Доставка та оплата

1. Доставка
   • Всі замовлення надсилаються протягом доби після отримання оплати. Ми гарантуємо належну якість всіх препаратів.
   • УВАГА! Посилки відправляються застрахованими. У разі втрати або шкоди, ми надсилаємо Ваше замовлення ще раз або зробимо повернення коштів.
   • Вартість доставки: формується в залежності від суми замовлення, обраного типу доставки та відстані до пункту призначення. Детальна вартість доставки замовлення відображена при оформлені замовлення. Безкоштовна доставка в межах України здійснюється за умови оформлення замовлення на суму понад 1000 грн. Безкоштовна доставка в межах району Личаківський у м. Львів здійснюється за умови оформлення замовлення на суму понад 500 грн.
   • Способи доставки:
     • УкрПошта
     • Нова Пошта
     • Кур'єром в межах Личаківського р-н.
     • Самовивіз.
   • УВАГА! У разі замовлення рецептурного товару - Ви можете забрати своє замовлення тільки при самовивозі із пред'явленням рецепту від лікаря.
   • Термін доставки: в межах України 2-3 дні (згідно термінам доставки почтових оператором). В Межах Львову 1 доба. Термінова доставка у межах Львову - протягом декількох годин.
   • Аптека №1 не несе відповідальності за терміни доставки поштовим оператором, у разі затримки посилки прохання звертатися безпосередньо до поштового оператору.
   • Після відправлення замовлення онлайн-аптека не може змінити дані одержувача або вплинути на термін доставки.
   • Пишіть нам на info@apteka.lviv.ua , якщо у Вас є якісь нестандартні прохання. Ми постараємось Вам допомогти.
   • УВАГА! Ми не надсилаємо замовлення післяплатою. Післяплата може бути використана тільки у випадку самовивозу із Аптеки №1 за адресою: м. Львів, Личаківський район, вул. Бігова 17.
   • Замовлення, які проігноровані замовником протягом 7 календарних днів після прибуття, відправляються назад - відправнику. Незатребувані замовлення, що повернулись відправнику, утилізуються. Повернення коштів за незатребувані посилки не здійснюється.
   • Відправник не несе відповідальності за доставку посилки поштовими операторами. У разі втрати посилки повернення коштів здійснюється після підтвердження факту втрати страхової компанії та виплати компанії-відправнику відповідного страхового відшкодування.
2. Зверніть увагу, ми не надсилаємо наступні види товарів:
   • рецептурні лікарські засоби (крім відпуску таких лікарських засобів за електронним рецептом у порядку, встановленому Міністерством охорони здоров’я України);
   • наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори;
   • сильнодіючі, отруйні, радіоактивні лікарські засоби та медичні імунобіологічні препарати.
3. Оплата
   • Оплата проводиться картою, онлайн або готівкою при самовивозі.
   • Оплата через сайт проводиться за допомогою сервісу онлайн-платежів MonoBank
   • Ми не телефонуємо для підтвердження замовлення, оформлення на сайті достатньо. Можете спокійно оплачувати замовлення та бути впевненим у тому, що Ваше замовлення буде надіслано після отримання нами оплати. Після відправлення вашого замовлення Ви отримаєте номер відстеження відправлення (Tracking Number), а також за бажанням фотографію вмісту посилки.
4. Повернення платежу
   • Повернення платежу провадиться лише у разі відмови від товару до його фізичного відправлення. У разі відмови від товару (до його фізичної відправки) необхідно повідомити нам - info@apteka.lviv.ua. В інших випадках повернення здійснюється у вигляді бонусних балів.

Пишіть нам про свої побажання – info@apteka.lviv.ua.